91efu商城商品退换规定：

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在SN商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 

特别提示： 

在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与商家取得联系，您也可以在91efu.com页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，91efu商城视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺 

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、发票、发货单、退换货原因的说明。 

2、用户在收到商品后7天内，如果在非认为的因素出现的商品本身的质量问题，我们将对您的货物进行调换，在没有同类货物的情况下，我们将为您提供换取同等价值的产品。
3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受91efu商城退换货承诺：

产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
不可抗力导致的损坏；
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
客户在退换货之前未与91efu商城取得联系；
退回产品外包装不完整;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;

4、超过质量保证期的商品，91efu商城协调，解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。 

二、退换货方式

1、请您在退换货之前与商家取得联系,否则91efu商城有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
2、内衣属特殊商品, 货品一旦售出后，我们原则上不接受退、换货, 除非有以下情况： 

1、所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同。 

2、所收到商品有明显的质量问题。 

请注意: 

1.此规定的解释权在91efu商城,如有变更，恕不另行通知。

2.由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。